سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
الحفاظ على سرية المعلومات
أحد أهدافنا الرئيسية في مركز خطوات ، هو الحفاظ على خصوصية المستخدمين، فلذلك نحن في مركز خطوات نلتزم بعدم الكشف عن أي معلومات شخصية سواء للمستشار أو المستفيد مثل “الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، وغيرها” لأي جهة كانت في حدود المسموح لنا تبعاً لقانون المملكة العربية السعودية. ولن يسمح بالوصول لهذه المعلومات إلا لفريق العمل المحترف المشرف على موقع خطوات.
البيانات التي نجمعها منك
نقوم في مركز خطوات بجمع وحفظ البيانات التي يقوم المستفيد بإدخالها وهي على وجه التحديد، البيانات التالية:
- البيانات التي تطلب من المستفيد في حسابه الشخصي في الموقع ، وهي: الاسم، رقم الجوال، كلمة المرور ويتم حفظ كلمة المرور مشفره بما لا يخل بسريتها.
- معلومات البطاقات مسبقة الدفع / بطاقات الائتمان /بطاقات مدى /فيزا التي يختار المستفيد إدخالها وحفظ بياناتها في حسابه الشخصي، بالقدر اللازم غير المخل بسريتها.
- الملاحظات والشكاوى التي يقدمها المستفيد عبر خاصية (تواصل معنا).
- تقييم المستفيد للموقع والمختصين والخدمات المقدمة.
- الرسائل التي يرسلها المستفيد على أي بريد إلكتروني خاص بنا.
مدة الاحتفاظ بياناتك الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لخدمتك, وطوال مدة استمرارك في الحصول على خدماتنا, وطوال مدة بقاء حسابك مسجلاً لدينا. كما قد نضطر للاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية الناتجة عن استخدامك لموقعناا انفاذاً لأنظمة أو لوائح أو قرارات تلزمنا ذلك, وذلك بأدنى حد ممكن يتوافق مع النظام.
خلل تقني في الموقع وانقطاع الخدمة
نحن نبذل قصارى جهدنا حتى يعمل الموقع على أفضل ما يكون ويتم تقديم الجلسات والبرامج في بيئة آمنة مستقرة وتحافظ على خصوصيتك. ولكن إن حدث ذلك نرجو منكم التواصل معنا وبإذن الله وسيتم حل المشكلة.
الحساب الشخصي وكلمة السر
يلتزم المستفيد بالحفاظ على سرية معلوماته الشخصية والرقم السري تحديداً. وفي حال حدوث أي خدمات باستخدام كلمة السر، فسيتحمل المستفيد كافة المسئوليات المترتبة على ذلك. دون أدنى مسؤولية تقع على مركز خطوات.
يتحمل المستفيد مسئولية جميع البيانات والمعلومات التي يشاركونها عبر موقع خطوات.
تغيير سياسة الخصوصية
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية وإجراء تغيرات عليها في أي وقت وعند حدوث ذلك سنقوم بنشر آخر تحديث لها على موقع خطوات , وسيعد استمرارك في الاستفادة من خدماتنا وعدم الغاء حسابك الشخصي قبولاً منك بما في جاء في سياسة الخصوصية بعد التحديث.
الرقابة على المحتوى
نحن في موقع خطوات نحتفظ بالحق في إدارة ومراقبة كافة محتويات الموقع ماعدا ما تتضمنه الجلسات والتي تعتبر محمية ولا يطلع عليها أي طرف ثالث إلا ما تفرضه الأنظمة والتشريعات في المملكة العربية السعودية، ولذلك نحتفظ بالحق في حذف أو تحرير أو إزالة أي مستفيد ينشر أمور مخالفة لأهداف الموقع وشروطها وأحكامها. ولذلك عند موافقتك للتسجيل معنا فأنت توافق ضمنيا على شروط وأحكام الموقع وعلى عدم مخالفتها.
هذه البنود والسياسات محل تطوير وتحسين دائم، لذلك على المستفيدين مراجعتها بشكل دوري.